2月3日，周生生在官方微博发布情况证据称，高度喜爱主顾响应的关系事宜，正积极开展关系责任，同期感谢社会各界的暖热和监督，喜悦将实时同步关系领路。

据央广网此前报说念，近日，广东清远铺张者李女士响应，其在当地周生生门店购买的足金福袋挂坠捎带一天后即被刮花，并出现白色陈迹，时时彩app官方下载从而对饰品含金量产生怀疑。

挂坠刮花位置出现白色陈迹 图源：央广网

自行送检后发现，挂坠不同点位金含量最高与最低值进出超35个百分点，还检出铁银钯金属元素。

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1月31日，自称是周生生方面的责任主说念主员回复央广网记者称：“李女士1月5日购买了挂坠，17日到店反馈挂坠上出现白色陈迹，经核实非质地问题，不合适调治货战术，初步提议返厂创新。计议到春节邻近，出于对客户最大的由衷，我司兴盛为其提供退货就业。”

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